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老字號天貓出海獲新生

2019-04-26 18:54   來源:未知   編輯:東莞新聞網3 瀏覽量:
老字號天貓出海獲新生 





  4月26日電一把刀,兩代人。”在中華老字號張小泉一直流傳著這么一句話。秉著“良鋼精作”這一祖訓,始創于1628年,至今已有391年歷史的張小泉并未“老”去。跟隨天貓出海,張小泉獲得了新生。數據顯示,張小泉的海外在線銷售額正以肉眼可見的速度攀升:從最早的每月只有幾單,到后來的每月幾萬元,現在增長至每月20萬元。

  2018年,張小泉的銷售額超過5億元。4月24日,杭州張小泉股份有限公司總經理夏乾良告訴記者:“我們定了一個3年的小目標,要做到20億元。”

  跟隨天貓出海 發力跨境電商

  秉著“良鋼精作”這一祖訓,近些年張小泉不斷探索創新。對外而言,不僅重啟外貿業務,還跟隨天貓出海,在海外線上線下共同發力;對內而言,不僅將剪刀制作過程中可以標準化的工序逐漸自動化,提升生產效率,還通過天貓大數據挖掘新的消費需求,實時改進產品設計。

  據夏乾良介紹,1984年,張小泉陸續停掉外貿業務,這一停就是20年。2014年,張小泉重啟海外貿易,把服裝剪、園藝剪銷往東南亞、歐洲。

  2017年9月,張小泉入圍天貓“天字號計劃”,2018年1月,張小泉參加“天貓出海”項目。具體而言,參加天貓出海的老字號,大多把自家產品放在天貓全球官方店鋪上。這家店鋪由天貓海外團隊自營,向張小泉等老字號直接采購商品,并接入菜鳥海外物流進行跨境配送。

  據了解,通過天貓海外旗艦店下單到收貨,只需要短短7天。而在此前,海外消費者想買鐵鍋,需要自主尋找第三方海運公司,并經歷45天至60天的漫長等待期。

  2019年,張小泉也繼續發力跨境電商業務。據天貓海外小二的反饋,團隊將面向海外銷售的SKU從15種拓展到30種。同時,張小泉加入了東南亞電商lazada的國貨平臺,目前正在上架布貨。

  為進一步推動老字號出海,天貓全球官方店近期上線了中國特色頻道。這意味著,老字號產品有了一個專屬的選購入口。3月底,中國特色頻道在澳洲開通。4月,中國特色頻道將在馬來西亞、新加坡、加拿大、新加坡、美國等地上線。

  數據顯示,張小泉的海外在線銷售額正以肉眼可見的速度攀升:從最早的每月只有幾單,到后來的每月幾萬元,現在增長至每月20萬元。同時,張小泉官方旗艦店的海外訪客數相比2018年底環比增長了兩倍。

  依托大數據挖掘新消費需求 實時指導生產

  在跟隨天貓出海的過程中,張小泉逐漸發現天貓大數據的力量:在國內的天貓平臺,廚房剪更受歡迎;國外受眾主要是海外華僑,張小泉老底子家用剪、裁縫剪會賣得更好……

  據夏乾良介紹,中國人有一個“一把剪刀走天下”的消費習慣,一把剪刀可以同時拿來剪魚、拆快遞、剪衣服……他表示,通過出海,張小泉接觸到越來越多的海外消費者,海外客戶反饋的個性化需求為張小泉的產品設計和開發提供了新思路。

  “海外的人正好跟我們完全相反,幾乎每一個具體的動作就要一個單獨的工具,這對我們整個產品建設、開發和規劃的思路有很大的啟發。”夏乾良說,張小泉開始不斷挖掘細分市場,例如,剪刀可以分成左手剪和右手剪。

  與此同時,張小泉還想要實現自動化,提高生產效率。在張小泉,制作一把剪刀要經歷72道工序,但只有6道工序可以依賴機器實現自動化。于是,張小泉便致力于此,但這條路并不輕松。

  記者在張小泉的工廠里看到,一臺機器人在完成其中3道工序:打刀背、開刃、打毛刺。夏乾良強調:“張小泉付出了極大的代價才勉強做到當前的半自動化,我們那臺機器人整個開發周期持續了三年半,扔掉了幾萬把刀的廢品,每年花在智能化改造上的成本有1500萬元。”

  那么作為老字號的張小泉,如何獲得年輕一代的消費者?透過天貓大數據,張小泉得以分析消費者的年齡和喜好占比,從而結合年輕消費群體好新奇、追求黑科技等消費特征,創新設計產品。例如,張小泉為年輕群體設計的銀麟4件套廚房刀具在天貓首發,立刻成了線上爆款。

  從產品開發角度來說,同樣的一把剪刀,張小泉會設計出三款顏色:例如紅黑雙色手柄,綠黃雙色手柄和灰藍雙色手柄,以一樣的價格同時在天貓上賣。由此,張小泉可以分析出哪一把剪刀銷量最高,賣的最好的是哪個區域,消費者更喜歡什么顏色的產品,通過沉淀下來的數據去分析產品未來的開發方向。

  “在超市里沒有辦法統計這個數字,就算統計出來,對于及時性產品開發指導意義還是很弱,天貓有這個后臺以后,這些數據是實時有指導意義的。”夏乾良表示。

  除張小泉外,越來越多的國貨品牌也正在崛起,走近年輕人、走向海外。其背后是國貨品牌主動求變,開始關注線上渠道,挖掘和洞察年輕一代消費者的需求,做出了數字化轉型和產品創新。

  國貨已經成為新的消費亮點。例如,上個世紀50年代流行于上海名流圈的護膚品牌百雀羚,在沉寂了半個世紀之后迎來轉機,銷售額超過億元,并連續多年保持30%的高增長。

  自2018年起,國產品牌波司登重新專注于羽絨服主業,并一改過去老氣的設計風格,變得青春時尚。截至2018年9月30日前的六個月,中高端銷量增長500%以上。(完)

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